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KolbCare

 

Maßgeschneiderter Service für Ihre StudioLine

 

Ein umfassender Service gehört nach unserem Verständnis untrennbar zu unseren Produkten. Mit KolbCare sind wir stets bemüht unseren Kunden den best möglichen Service zu bieten.

Kolb Service-Team

Unser Service Team steht Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre StudioLine mit Rat und Tat zur Verfügung.  Sechs Ingenieure und Techniker, vom Informatiker bis zum Maschinenbauer, bearbeiten alle Service- und Wartungsarbeiten an Ihrer StudioLine schnell und kompetent. 

Equipment

Wir sind der Meinung, dass guter Service nur mit der richten Ausrüstung möglich ist.  Aus diesem Grunde verwenden wir modernste Messgeräte und maßgeschneiderte Werkzeuge um Ihnen bei Wartung und Service höchste Qualität zu bieten. Zu unserer Ausrüstung zählt unter anderem ein Laserinterferometer, mit dem genauste Messungen vieler Maschinenparameter möglich sind.

UserHelpDesk

Unser UserHelpDesk ist die erste Anlaufstelle wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer StudioLine haben sollten. Hier finden Sie diverse Standardfälle. Einfache Probleme können so meist sofort gelöst werden. Dadurch, dass Ihnen unser Online Archiv rund um die Uhr zur Verfügung steht, sind Sie bei vielen Fragen nicht auf unsere Bürozeiten angewiesen. Außerdem können Sie hier als registrierter KolbCare-Kunde all Ihre früheren Anfragen und die dazugehörigen Lösungen einsehen.

KolbCare Login: http://office.kolb-group.com/uhd/



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